One Stop Shop: Transformación organizacional y digital en Finanz Butik
One Stop Shop: Transformación organizacional y digital en Finanz Butik
La colaboración con Finanz Butik se centró en una transformación organizacional y digital profunda, estructurada bajo una metodología Kanban que priorizó el liderazgo, la cultura y la ejecución de proyectos estratégicos. El desafío consistió en evolucionar su modelo de negocio hacia un «One-Stop Shop», integrando una arquitectura de datos sólida y el lanzamiento de una plataforma digital integral (web y app). Mediante la creación de un Enterprise Playbook, se definieron la cultura y estrategia, logrando que los colaboradores reportaran una mayor madurez organizacional con roles claros y procesos automatizados. Esta intervención permitió posicionar al cliente en el centro de la operación a través de un Client Centric Mindset, asegurando una ejecución ágil y escalable.
