En contexto del levantamiento de una nueva plataforma de gestión comercial, IDEMAX apoyó a Walmart Chile en conjunto con sus equipos de business intelligence, tecnología y proveedores, en las definiciones estratégicas de su nueva plataforma, así como en el levantamiento de requerimientos y definición de interfaces y experiencia de usuarios (UX / UI).
Research LAB
Ideation LAB
Prototyping LAB
Development LAB
Levantamiento de más de 300 requerimientos en dinámicas de colaboración, lo que permitió contruir una herramienta validada por los usuarios. Construcción de un nuevo "Mindset" a través del modelo de gestión IDEMAX "ERA". Mejoras a la productividad desde el diseño y las interfaces (UX/UI) en la gestión de promociones y visibilidad de tareas.
La necesidad de clusterizar tipos de usuarios era urgente, ¿el propósito? entregar servicios segmentados y que varían dependiendo de su etapa de vida, estado de salud y...
Proyecto transformacional de la experiencia de servicio, basado en una investigación cuali-cuantitativa respecto al viaje del cliente actual en la carga de combustible y los ...
Con el desafío de mejorar indicadores en torno a las pérdidas, IDEMAX desarrolló para Walmart Chile "Journey Maps" del proceso de abastecimiento y compra, lo ...
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