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Isapre Banmedica

Banmédica: Presupuestador Hospitalario.

No saber el valor final de una prestación hospitalaria, es un dolor que había que mitigar. Este insight fue clave para diseñar una plataforma que permitiera determinar el costo final de una operación o intervención médica antes de realizarla, de manera rápida, sencilla y certera. De esta forma poder tomar la mejor decisión con toda la información entregada.

Servicios Aplicados

Projects

Ideation LAB

Prototyping LAB

Development LAB

Acceleration LAB

DESAFÍO

Poder entregar al usuario de Isapre Banmédica un precio exacto e inmediato de lo que costaría una intervención médica.

PROPUESTA

Herramienta digital para cotizar de manera precisa y automática operaciones que el usuario necesita realizar inmediatamente.

INSIGHT

No saber el precio final de una operación y tener que esperar por lo menos 5 días hábiles para poder obtener el resultado.

SOLUCIÓN

Presupuestador de intervenciones médicas, que entrega el precio exacto de manera inmediata para un 80% de las prestaciones.

Impacto

ESTE NUEVO SERVICIO HA TRAÍDO COMO RESULTADO QUE CERCA DEL 60% DE LOS PRESUPUESTOS SOLICITADOS POR LA NUEVA WEB, HAN ENTREGADO UN VALOR FIJO POR LA PRESTACIÓN Y ENTREGÁNDOLO EN SOLO SEGUNDOS.

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